A Serra Verde utiliza um sistema de bilhetagem eletrônica, acompanhado de cartões magnéticos modernos e funcionais, desenvolvidos para oferecer mais agilidade, segurança e comodidade no transporte coletivo urbano de Itabirito.
Essa inovação conecta tecnologia de ponta com o compromisso de facilitar o dia a dia de nossos usuários. Ela garante mais eficiência no controle de acesso aos ônibus, reduz filas, amplia os canais de recarga e oferece diferentes tipos de cartões para atender às diversas necessidades da população..
Como solicitar o seu cartão
O cartão pode ser solicitado presencialmente na Garagem da Serra Verde (R. João Pinheiro, 1286 – Santa Efigênia – Itabirito – MG). O atendimento acontece de segunda a sexta, de 8h15 às 10h45 e de 13h às 16h.
Documentação necessária
- Passe Fácil: a empresa contratante é que fica responsável pela solicitação do cartão. O contato é feito pelo Web Commerce.
- Popular: documento de identificação e comprovante de residência.
- Idoso: documento de identificação e comprovante de residência. O idoso, que deve ter acima de 65 anos de idade, deve estar presente.
- Deficiente sem acompanhante: documento de identificação e laudo do CRAS.
- Deficiente com acompanhante: documento de identificação e laudo do CRAS.
Recarga
As recargas podem ser feitas exclusivamente através da nossa atendente virtual, Mia: (31) 99834-8011.
Atendimento presencial
Garagem Serra Verde Itabirito
R. João Pinheiro, 1286 – Santa Efigênia – Itabirito – MG.
Segunda a Sexta-feira, das 8h15 às 10h45 e das 13h00 às 16h00.
Telefone: (31) 99883-3351.
Bloqueio do Cartão
O bloqueio deve ser solicitado imediatamente em caso de perda ou roubo pela Central de Atendimento, presencialmente na Garagem da Serra Verde ou pelo WhatsApp.
Após 24h da solicitação, uma segunda via pode ser emitida na garagem mediante pagamento da taxa. Créditos ativos serão transferidos para o novo cartão.
Valores e Taxas
- Tarifa urbana: R$ 3,00.
- 1ª via do cartão: gratuita.
- 2ª via: taxa de R$ 30,00.
- Deficiente com ou sem acompanhante: taxa de R$ 10,00.